Conditions générales d'utilisation

Pawinia est une plateforme permettant de gérer les rappels de santé de vos animaux, de consulter un annuaire de prestataires évalués, de publier des annonces d'animaux perdus ou trouvés, de consulter une encyclopédie des races, de participer à une communauté et de publier des annonces (garde, promenade, adoption, reproduction).

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Un compte est personnel ; il ne peut pas être partagé au-delà des membres de votre foyer invités via la fonction dédiée.

La création de compte, la consultation de l'annuaire, de l'encyclopédie des races et la publication d'annonces d'animaux perdus/trouvés sont gratuites.

L'ajout d'un profil d'animal et l'accès à la communauté nécessitent un abonnement actif ou une période d'essai : formule Standard (jusqu'à 2 animaux) ou formule XL (jusqu'à 5 animaux).

L'essai gratuit de 14 jours nécessite l'enregistrement d'un moyen de paiement. Sauf résiliation avant son terme, l'abonnement payant démarre automatiquement à l'issue de l'essai et se renouvelle chaque mois via Stripe.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace « Premium » ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Sauf disposition légale impérative contraire, les montants déjà facturés ne sont pas remboursés au prorata.

Vous restez propriétaire du contenu que vous publiez (photos, annonces, messages). Vous accordez à Pawinia une licence non exclusive nécessaire pour afficher ce contenu sur la plateforme.

Vous vous engagez à ne publier aucun contenu illicite, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui — en particulier dans les annonces d'animaux perdus/trouvés et les annonces de garde ou d'adoption, qui doivent rester exactes et de bonne foi.

Les échanges dans la communauté doivent rester respectueux. Pawinia peut modérer, masquer ou supprimer tout contenu contraire à ces règles, et suspendre un compte en cas de violation répétée.

La vérification par SMS confirme uniquement l'accès à un numéro de téléphone. Le badge « Document vérifié » atteste qu'un contrôle documentaire (numéro de puce et justificatif) a été effectué par notre équipe ; il ne constitue pas une vérification officielle auprès du registre AMICUS et ne remplace pas les démarches légales de détention d'animaux en Suisse.

Pour les annonces de garde, promenade, adoption ou reproduction, Pawinia met en relation les utilisateurs mais n'est pas partie à l'accord conclu entre eux. Les échanges (dont le paiement éventuel) ont lieu directement entre les utilisateurs, sous leur seule responsabilité.

Les informations issues de l'annuaire (Google Places) sont fournies à titre indicatif ; Pawinia n'est pas responsable de leur exactitude.

Dans la mesure permise par le droit suisse, Pawinia décline toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du service, ainsi que pour les actes ou omissions des autres utilisateurs.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Pawinia peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, notamment en cas d'annonce frauduleuse ou de comportement abusif envers d'autres utilisateurs.

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for juridique exclusif, dans la mesure permise par la loi, est celui du siège de l'exploitant à Lausanne (VD).

Pawinia peut modifier ces conditions ; la date de dernière révision est indiquée en haut de page. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation.

Pour toute question : info@synthcraft.ch.